Última atualização: 13 de Outubro de 2026
Bisno.net: Plataforma de software como serviço para criação de lojas online, operada por Bisno.net Lda.
Lojista: Pessoa física ou jurídica que cria conta e usa a plataforma para vender produtos.
Cliente: Usuário final que acessa a loja do lojista para comprar.
2.1. Oferecemos 7 dias de teste grátis sem necessidade de cartão de crédito.
2.2. Durante o trial, o lojista pode criar até 20 produtos e personalizar a loja.
2.3. Após 7 dias, a loja é bloqueada automaticamente até que o plano seja pago.
2.4. Uma conta por pessoa/empresa. Contas duplicadas serão suspensas.
3.1. Plano Mensal: Kz 5.000 por 30 dias.
3.2. Plano Semestral: Kz 25.000 por 180 dias.
3.3. Pagamento é manual via transferência bancária ou Multicaixa Express para as contas informadas na página de faturas.
3.4. Após envio do comprovativo, a equipe Bisno.net aprova em até 2 horas úteis. A ativação só ocorre após confirmação do pagamento.
3.5. Sem reembolso: Valores pagos não são reembolsáveis, mesmo em caso de cancelamento antes do prazo.
3.6. Renovação não é automática. O lojista deve pagar novamente antes do vencimento para evitar suspensão.
3.7. Podemos alterar preços com aviso de 30 dias por email. Clientes ativos mantêm preço até o próximo ciclo.
4.1. O lojista é 100% responsável pelos produtos anunciados, preços, stock, fotos, descrições e atendimento ao cliente.
4.2. É proibido vender: produtos ilegais, falsificados, armas, drogas, conteúdo adulto, produtos que violem direitos autorais.
4.3. O lojista deve cumprir a Lei do Consumidor Angolana e outras leis aplicáveis.
4.4. A Bisno.net apenas fornece a plataforma. Não somos parte da venda entre lojista e cliente.
5.1. Podemos suspender imediatamente qualquer loja que viole estes termos, sem aviso prévio.
5.2. Loja com plano vencido fica suspensa após 3 dias de atraso.
5.3. Dados ficam guardados por 90 dias após suspensão. Após isso, podem ser apagados permanentemente.
5.4. O lojista pode encerrar a conta a qualquer momento, solicitando por email.
6.1. A marca "Bisno.net", o código, design e sistema são propriedade da Bisno.net Lda.
6.2. O lojista mantém 100% dos direitos sobre fotos, textos e produtos que cadastrar.
6.3. É proibido copiar, clonar ou revender o sistema Bisno.net.
7.1. A Bisno.net fornece o serviço "como está". Não garantimos 100% de uptime.
7.2. Não nos responsabilizamos por perdas de vendas, lucros cessantes ou danos indiretos.
7.3. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
8.1. Estes termos são regidos pelas leis da República de Angola.
8.2. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de Luanda.
8.3. Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam válidas.
Para dúvidas, reclamações ou suporte:
Email: ajuda@bisno.net
WhatsApp: +244 923 000 000
Horário: Segunda a Sábado, 8h às 18h